Sí, puedes solicitar la devolución en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el material. Consulta las condiciones y excepciones en nuestra política de devoluciones.

Sí. Trabajamos con los servicios técnicos oficiales y gestionamos la garantía según las condiciones del fabricante.

Algunas marcas permiten ampliar la garantía registrando el producto en su web. Revisa la documentación incluida en el embalaje y las condiciones y plazos de registro del fabricante.

Sí, puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas de Valdemoro y Humanes de Madrid. Confirma con nosotros el punto de recogida y que tu pedido esté preparado antes de desplazarte.

Valdemoro:
Avenida de los Pocillos, 16, nave 5. 28343, Valdemoro.

Humanes de Madrid:
Avenida de Fuenlabrada, 71–73. 28970, Humanes de Madrid.

Sí, realizamos envíos a toda Europa. Si estás en Canarias, contacta con nosotros a través de pedidosweb@lafermu.es para gestionar tu pedido.

Sí. Escríbenos a pedidosweb@lafermu.es indicando los productos, las cantidades y el destino del pedido. Si necesitas una factura proforma, indícalo también.