Sí, disponemos del servicio "Recogida en Tienda" sin coste alguno. Puedes realizar tu pedido online y pasar a recogerlo por nuestras sedes de Valdemoro o Humanes de Madrid. Si el producto está en stock, lo tendrás listo para recoger en minutos.
Para productos en stock, el plazo de entrega estándar en la península es de 48 a 72 horas. 2-3 días más para el resto de España. Si el material no está en stock, el plazo depende del proveedor: algunos fabricantes nos entregan en 3-5 días y otros pueden tardar hasta 10 días laborables. Te mantendremos informado en todo momento del estado de tu envío.
Sí. Además de nuestras tiendas físicas, contamos con un equipo de comerciales que se desplaza directamente a las sedes de nuestros clientes. Damos servicio técnico y comercial presencial en todos los pueblos de la zona sur de Madrid y la zona norte de Toledo.
En Lafermu somos distribuidores oficiales. Si tu equipo presenta un fallo, puedes contactar con la marca o enviarnos el equipo a nuestra dirección. Nosotros nos encargamos de gestionarlo directamente con el Servicio Técnico Oficial del fabricante para que tú no tengas que preocuparte de nada.
Muchas de nuestras marcas (como Dewalt, Toughbuilt o Milwaukee) ofrecen garantía extra gratuita si registras el producto en su web oficial tras la compra. Te recomendamos hacerlo siempre para maximizar la protección de tu inversión.
Por supuesto. El proceso es totalmente automático. Al realizar tu compra, nuestro sistema genera la factura con el IVA desglosado para que puedas deducirlo en tu actividad profesional. También realizamos ventas intracomunitarias.
Sí, el stock que visualizas en nuestra web está sincronizado con nuestros almacenes físicos, lo que garantiza que lo que compras está disponible para envío o recogida rápida.
Sí, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar la devolución de tu pedido si no ha sido utilizado y se encuentra en su embalaje original.