Descripción
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¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, puedes solicitar la devolución en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el material. Consulta las condiciones y excepciones en nuestra política de devoluciones.
¿El producto tiene garantía?
Sí. Trabajamos con los servicios técnicos oficiales y gestionamos la garantía según las condiciones del fabricante.
Algunas marcas permiten ampliar la garantía registrando el producto en su web. Revisa la documentación incluida en el embalaje y las condiciones y plazos de registro del fabricante.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas de Valdemoro y Humanes de Madrid. Confirma con nosotros el punto de recogida y que tu pedido esté preparado antes de desplazarte.
Valdemoro:
Avenida de los Pocillos, 16, nave 5.
28343, Valdemoro.
Humanes de Madrid:
Avenida de Fuenlabrada, 71–73.
28970, Humanes de Madrid.
¿Se realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a toda Europa. Si estás en Canarias, contacta con nosotros a través de pedidosweb@lafermu.es para gestionar tu pedido.
¿Puedo solicitar un presupuesto para mi empresa?
Sí. Escríbenos a pedidosweb@lafermu.es indicando los productos, las cantidades y el destino del pedido. Si necesitas una factura proforma, indícalo también.